企业之于社会,如同个人之于集体。个人的归属感、荣辱观来自集体,脱离集体无法独立存活,正如企业所能够创造的价值依托于社会,而组成社会的个体则是其实现自身价值的载体。一家企业的能力越大,其所肩负的社会责任就越大,而社会责任感越强反过来又抬升了企业的社会影响力。
社会责任感是企业与社会之间辩证哲学的核心。在中国企业身上,这种辩证关系体现的尤为明显。如今身为世界第一大电信设备的华为,正是一家极具社会责任感的企业。其旗下手机品牌荣耀独立运作两年之后,已经成长为一只羽翼丰满的“笨鸟”,在荣耀品牌高速发展的过程中展现出的社会责任感与华为一脉相承。
春节将至,“回家”再度成为社会主题,而购票难的问题也让许多买不到车票的人们一筹莫展。为此,荣耀发起“荣耀带你回家”大型公益活动,以帮助进城务工者、高校大学生等弱势群体完成回家的心愿。去年春节前,荣耀也曾发起过“送千人回家过年”的活动,今年得以延续,可见荣耀是将其当做一项长期的公益活动来对待。
事实上,像“荣耀带你回家”这样的活动在荣耀一系列社会公益活动中只是一个例子,类似的活动不胜枚举。今年五四青年节之际,荣耀曾深入贫困山区大凉山,为四川大凉山区学子送去荣耀手机、荣耀平板、流量卡、路由器等系列荣耀产品。
更早之前的2014年12月,荣耀还曾与真爱基金合作,启动梦想教室计划,在荣耀vmall每卖出一台荣耀手机即向真爱梦想基金会捐赠1元,用于荣耀梦想教室建设。截至目前,荣耀梦想中心教室已达32所,遍及14个省市,覆盖3万多贫困学生。此外,荣耀还曾多次举办慈善义拍活动,助力贫困地区的教育事业。
荣耀热衷公益事业,一方面践行其社会责任感,另一方面也向外界传达了其品牌价值观。观察荣耀所参与的一系列公益活动,整体上分为两条线。一条是结合其身为一家科技企业的优势为教育事业、社会问题尽自己所能,另一方面是从心灵建设层面出发,帮助青年树立积极向上的人生观。后者体现在其向来所倡导的“勇敢做自己”的理念以及相关公益活动中。
今年九月份落幕的“行走的力量”与“荣耀带你回家”一样是一项持续的公益活动,前者已经连续举办五年,为青年人树立勇敢的生活理念做出了很大贡献。在这一些列公益活动中,荣耀所传达出品牌理念已经糅合成为一种“新青年文化”,贯穿在青年人的现实生活场景之中。
企业有兴衰,但文化长存。因为企业文化有其可传承性,好比华为的社会责任感在荣耀身上得以传承。同样,企业对社会的责任感也能够在其产品身上得到传承。
众所周知,华为向来在科技创新的投入上毫不吝啬,而荣耀也传承了这一特质,在荣耀系列手机产品中有着直观体现,同时荣耀对产品品质的坚持也大有青出于蓝而胜于蓝之势。在创新和品质上的坚持源自荣耀对品牌、用户、乃至社会的责任感。
生意场上讲诚信是立足之本,这是最基本的商业底线。而站在社会的高度上看,一家企业是否具备足够的社会责任感,则是其能否长久立足的关键,因为业务会遭到冲击,但融入在社会责任感中的企业文化血脉则难以撕裂。这种文化传承一定程度上也决定着企业能否做出优秀的负责任的产品,其产品乃至品牌才能够获得消费者认可。