现在一提起智能手机,人们脑海里浮现出的往往是长方形、触摸屏的电子设备,似乎这就是智能手机标配。但夏普打破了这种规律,最近,在日本千叶县举行的日本高新技术博览会(CEATEC)上,夏普推出了一款机器人手机RoBoHoN。“RoBoHoN”这个名字是Robot与Phone组合而成。而这款手机的外形就是一个高19.5cm、重390g的大眼机器人,背面镶嵌着一块2英寸QVGA触摸屏。此次夏普“剑走偏锋”不仅打破了手机外形的千篇一律,也体现出了人工智能更加人性化的发展趋势,更为手机行业的改变提供了更多可能。尽管这样的改变更像是一次尝试,对当前手机行业产生的影响也有限。但其市场前景是非常广阔的。
一、RoBoHoN打破智能手机千篇一律的传统造型
从外表上看,这只小机器人“萌萌哒”,通过电机致动器可以坐下、站立、行走甚至唱歌跳舞。不仅如此,它还很“聪明”:使用的时间越长,他就越了解用户的习惯。而且其面部识别和语音识别功能使它能够区分不同的人,比如和用户的配偶或子女交谈时,它会做出不同的反应,这使得它似乎更像是软银机器人Pepper的迷你版。别看这小机器人像一个儿童玩具,它的来头可不小,是由日本机器人专家高桥智隆亲自设计,他也是太空机器人Kirobo的设计者,Kirobo曾在去年和一名日本宇航员一同前往国际空间站。
当然,RoBoHoN并非徒有其表,它的内置功能也同样强大。搭载了高通骁龙400处理器,可以接打电话,发邮件,头部配有摄像头,支持拍摄。支持3G和4G网络,可以连接Wi-Fi可以发邮件,甚至还能通过内置投影仪将电影或幻灯片投射在墙上。
这听起来很不错,RoBoHoN的功能甚至比普遍意义上的智能手机更加强大。虽然用户对这样的改变接受起来需要时间,毕竟在大街上突然掏出个娃娃打电话也是挺奇怪的,但是这打破了自从iPhone出世后智能手机千篇一律的造型。记得在功能手机时代,手机样式五花八门:翻盖、滑盖、单屏、双屏、黑白、彩色……可谓绚丽多姿。但自从iPhone出世后,手机的外形就逐渐统一,而且大家也都习惯于这种一致。虽然在功能上不断创新,但造型上未免太单调了一些。RoBoHoN则为这种情况提供了改变的方向,相信用户对着一个会卖萌并且能够了解自己使用习惯的小机器人时,远比对着一块长方形固体的体验要好很多。
除了外形的可爱,RoBoHoN也为手机人工智能的发展提供了方向。
二、手机人工智能具象化是发展趋势
智能手机遍布了当下的移动端市场。那么到底什么才是真正意义上的“智能”呢?早期的定义只是能够扩展更多软件应用的系统,但在如今这一定义却早已不再适用。如果智能仅仅是指功能的扩展,那么非智能手机上也可以安装java系统,显然这不符合智能的定义。当下的智能,是以用户为中心,安装包被应用商店、云服务等所取代,软件扩展只是一个前提,而兼容性、细节的完美、了解用户习惯的程度成为了决定智能手机品质的更加关键的要素。所以,智能手机的本质应该是以用户体验为中心的 “人工智能”,也就是手机的人性化。
为什么人工智能如此火爆?是因为现代人内心孤独,随着生活节奏的加快,很多人都会感到空虚。许多人不愿与身边的人交流,却喜欢在虚拟世界和陌生人聊天。而人工智能发展恰好迎合了用户的这种需求,它更类似于一个不离不弃的朋友,了解你的所有习惯,更能在许多事情上对你有所帮助。当人们发现自己理想化的形象能够集中到人工智能身上时,即使只是一个虚拟形象,用户也会为之驻足。
RoBoHoN不仅符合了这一趋势,更将这种虚拟形象具象化。相比于一众智能手机内置的语音软件来说,RoBoHoN将这种智能具象化之后展现给用户。智能不再只是内置于手机的一款软件而已,而是一个真实的形象,这将使用户拥有更加真实的体验,消费级市场少有人能买得起机器人,但买一个机器人手机却不成问题。所以,这种改变在将来可能会引领潮流,也为智能手机的发展提供了更多的可能。
虽然改变尚需时日,但机器人手机市场的潜力相当巨大。
三、人工智能具象化或将成为手机市场下一个突破口
尽管机器人手机的推出为智能手机的多样化提供了更多的可能,但改变向来不是容易的事情,何况是要改变一个行业所形成的习惯。而且RoBoHoN目前也只将市场定位于日本。
有一项对美国、英国、法国、韩国、日本、新加坡六国的手机拥有率进行的调查,其中智能手机的拥有率分别是新加坡93.1%、韩国88.7%、英国80.0%、法国71.6%、美国69.6%,日本仅为53.5%;而在传统手机拥有率的调查中,日本以28.7%的份额位居榜首,法国为9.4%,新加坡则为8.3%。
在我们看日本电影时,会发现里面的演员们普遍使用非智能手机。实际上,日本智能手机的普及率也是所有发达国家中最低的。原因在于其传统手机在此前就已发展到成熟的阶段,故而在消费者中拥有一定的支持率。但奇特的是,日本拥有智能手机的用户对智能手机的热衷度极高,其智能手机人均应用下载数量仅次于新加坡,若是按照人均付费购买量(11.5个)计算则位居第一。由此可见,日本消费者对于新技术拥有高度的热情。这种热情对夏普的机器人手机打开本国市场是极其有利的,加之本土企业必然更加了解消费者的习惯,故而引领新风潮的可能性极大,在本土取得成功之后再向其他国家扩展就相对容易得多。
当然,目前这些都还只是设想,改变一个人的习惯尚且不易,何况是要改变一个行业的习惯。但市场的前景是非常广阔的,在快节奏的现代生活中,人们越来越更需要陪伴,当这种需求在现实生活中无法被满足,人们就会不断地从虚拟产品中索取本该由与人交往而获得的满足。所以人工智能的人性化是必然趋势,也将成为未来手机市场的下一个突破口。